イベント応募期間は終了いたしました。
たくさんのご応募ありがとうございました!

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購入者限定イベント
11/5(木)17時以降のイベント参加ログインエラーに関する問い合わせ先について

11月5日(木)イベント当日17時以降、応募期間内に参加応募(事前登録)されたお客様のみを対象に、ご登録頂いたメールアドレス・シリアルコードでログインできない場合のみ、専用窓口にてご対応させていただきます。
※メールのみのお受付とさせて頂きます。
【対応時間】
2020年11月5日(木)17~20時
※17時までは通常の窓口対応となりますので、ご注意ください。
【問合わせ先】
■メールアドレス<hppminfo@hsn.happinet.co.jp
■件名 <「ゆるキャン△」オンラインイベントログインエラーの件>
こちらのメールアドレス宛に下記必要事項を本文にてご記入のうえ、メール送信をお願いいたします。
※11月5日(木)深夜0時よりログイン可能ですので、一度ログイン実施のうえ、エラーになった場合のみお問い合わせください。
【メール本文記入事項】
  • 事前登録いただいた【シリアルナンバー】
  • 事前登録いただいた【お名前】※登録頂いた形でご記入下さい
  • 事前登録いただいた【メールアドレス】
  • ※応募期間中に受付が完了しており、上記3項目の登録確認が取れた場合のみ、別途対応用の【シリアルコード】をご連絡頂いたメールアドレス宛にご返信させて頂きます。
【注意点】
  • ログインエラーに関するお問い合わせ以外のお問い合わせには対応いたしかねます。
  • サポート環境やその他の注意事項に関しましては、本サイトの下記【オンラインイベントの注意点】<サポート環境>にてご確認ください。
  • 応募券及びシリアルナンバーの再発行はいたしかねます。
  • ご登録いただいた個人情報(メールアドレスを含む)の変更は一切いたしかねます。
  • 応募に関する必要事項で虚偽の記載がある場合、また不正が認められた場合には、応募を無効とさせていただきます。入力情報に誤りがあった場合、いかなる理由でも変更はいたしかねます。メールアドレスの入力間違いにより、オンラインイベントにログインできない場合は、イベント参加の権利が無効となりますのでご了承ください。
  • お問い合わせ順にご対応させて頂きますので、返信があるまでしばらくお待ちください。
  • お問い合わせの状況により受付時間内にご連絡頂いてもご対応出来ない可能性もありますので、予めご了承ください。また、受付時間外のお問い合わせに付きましては一切対応いたしかねます。

イベント概要イベント概要

【注意事項】

【オンラインイベントの注意点】
<サポート環境>
Windows 10以降
 Edge、Google Chrome最新版
mac OS High Sierra (10.13) 以降
 Safari 最新版、Google Chrome 最新版
Android 6.0 以降
 Mobile Chromeブラウザ
iOS 12以降、iPad OS 13以降
 Safariブラウザ
※上記に合致する環境においても、視聴者さま環境固有の問題でご視聴いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。

<禁止事項>
本イベントへの参加にあたり、下記の行為は厳禁といたします。